Ve dnech 2. až 5. února se uskutečnil v dceřinné společnosti ČZ Řetězy dozorový audit dle standardu ISO/TS 16949:2009. Za certifikační orgán TÜV prověřoval ing. Vlastimil Pokorný systém již podle revidované normy z roku 2009.

Mezi doporučeními uvedl auditor po třídenním intenzivním prověřování mj. zeštíhlení řídící - systémové, ale i výrobní a kontrolní dokumentace, zefektivnění hodnocení spokojenosti zákazníků a u reklamací z oblasti automotive vždy účiněji analyzovat kořenovou příčinu (například metodou 5x Proč?). Jako pozitivní hodnotil auditor mj. výborně zpracovaný projekt pro VW, vč. komunikace v projektové fázi, zásadní zlepšení v oblasti procesů týkajících se nákupu a péče o dodavatele, minimum zákaznických reklamací a stížností, velmi dobrý strategický plán a Benchmarking a úroveň vizualizace ve výrobě. Jak bylo při závěrečném jednání Ing. Pokorným řečeno, společnost ČZ Řetězy s. r. o. udělala další významný krok v oblasti zlepšení efektivnosti systému managementu kvality. Vedení společnosti ČZ Řetězy děkuje všem zaměstnancům, kteří se na úspěšném průběhu auditu podíleli.

Luděk Hurský, vedoucí odboru Řízení jakosti divize Auto, metodický pracovník pro QMS - ČZ a.s.